Instagram es una de las plataformas de redes sociales más populares del mundo, en donde es posible conectar con otros usuarios compartiendo fotos, videos e historias cada cierto tiempo.
Sin embargo, aquel contenido que antes llegaba a muchas personas, en ocasiones experimenta una disminución repentina en el alcance de sus publicaciones, lo cual tiene diversas razones, aunque a menudo se relaciona con el shadowban.
Recordemos que esta es una práctica en la que Instagram limita silenciosamente la visibilidad de las publicaciones de un usuario, sin notificárselo explícitamente, pero ¿Por qué sucede? ¿Qué evitar hacer? ¿Cómo resolverlo?
¿Por qué existe el shadowban?
Este no es un castigo explícito, sino una medida de control para mantener la plataforma segura y agradable para todos los usuarios por razones como las siguientes:
- Frente a todo tipo de spam. Instagram recurre al shadowban para combatir el spam, evitando que cuentas automatizadas o personas que usan tácticas de spam inunden la plataforma con contenido irrelevante.
- Protección de la comunidad. Es de bastante utilidad para proteger a los usuarios de contenido inapropiado, ofensivo o que viola las normas de la comunidad de Instagram.
- Mantenimiento de la integridad. Al limitar la visibilidad de cuentas que utilizan tácticas deshonestas para ganar seguidores o engagement, Instagram busca mantener un entorno más auténtico y justo.
Acciones que provocan el shadowban
Varios comportamientos y prácticas pueden llevar a que una cuenta sea shadowbanned, los que evitar, por supuesto, y son:
- Uso excesivo de hashtags. Usar demasiados hashtags en una sola publicación normalmente es percibido como spam. Además, utilizar los mismos hashtags repetidamente también puede parecer sospechoso.
- Follow/unfollow masivas. Seguir y dejar de seguir a muchas cuentas en un corto período es visto como un comportamiento de spam.
- Compra de seguidores o engagement. Comprar seguidores, likes o comentarios de bots desencadenará un shadowban, ya que estas prácticas violan las políticas de Instagram.
- Uso de aplicaciones de terceros. Emplear aplicaciones que no están aprobadas por Instagram para automatizar interacciones, genera penalizaciones.
- Contenido que viola las normas. Publicar contenido ofensivo, sexualmente explícito o que incite al odio puede llevará a la acción de esta medida en la cuenta.
- Denuncias de otros usuarios. Si otros usuarios denuncian tu cuenta o contenido repetidamente, Instagram podría restringir tu visibilidad.
- Acciones repetitivas y rápidas. Dar likes, comentar o seguir cuentas demasiado rápido puede ser detectado como comportamiento no humano, y por ende, spam.
- Uso de lenguaje inapropiado. El lenguaje vulgar o hashtags que no están relacionados con el contenido publicado puede ser penalizado.
- Historial de infracciones. Si tu cuenta tiene un historial de infracciones, es más probable que enfrentes un shadowban por futuras acciones sospechosas.
¿Cómo hacerle frente al shadowban?
Si sospechas que tu cuenta ha sido shadowbanned, cuentas por suerte con varias estrategias que puedes seguir para resolver la situación:
- Expertos en el tema. Un primer paso en estos casos es contratar a expertos en el tema, que te guíen para salir de este oscuro hueco. Incluso, combinar técnicas y estrategias por ejemplo la agencia Autoridad Digital, que te dara una guía para darle vida otra vez a tu cuenta.
- Detener las actividades sospechosas. Suspende cualquier comportamiento que pueda haber provocado el shadowban, como el uso excesivo de hashtags o actividades de follow/unfollow masivas.
- Revisar y limpiar tus hashtags. No uses hashtags prohibidos o inadecuados, por ende, revisa tus publicaciones anteriores y elimina cualquier hashtag problemático.
- Tomar un descanso. Deja de usar Instagram durante unos días o semanas, porque a veces, un breve descanso permite restablecer tu cuenta.
- Eliminar aplicaciones de terceros. Desconecta cualquier aplicación de terceros que esté vinculada a tu cuenta y que pueda estar violando las políticas de Instagram.
- Publicar contenido de calidad. Enfócate en crear contenido valioso, auténtico y que cumpla con las normas de la comunidad y que le interese a cierta audiencia.
- Fomentar interacciones orgánicas. Anima a tus seguidores a interactuar con tu contenido de manera genuina. Responde a comentarios y mensajes para aumentar el engagement natural.
- Contactar a Instagram. Si crees que el shadowban es un error, puedes intentar ponerte en contacto con el soporte de Instagram para explicar tu situación y solicitar una revisión.
- Evitar el uso de bots. No uses servicios que ofrezcan seguidores automáticos, likes o comentarios. Estos suelen ser detectados y penalizados por Instagram.