Si hablamos del comercio electrónico no cabe duda que contar con las herramientas adecuadas es fundamental para el éxito de cualquier negocio.
En este sentido, una plataforma que ha ganado popularidad significativa es BigCommerce, una solución integral diseñada para facilitar la creación, gestión y crecimiento de tiendas en online.
Si no la conocías, y para que ahora lo hagas, indicaremos qué es exactamente BigCommerce, las ventajas que ofrece su uso y una serie de consejos prácticos para aprovechar al máximo esta plataforma.
¿Qué es exactamente BigCommerce?
BigCommerce es una plataforma de comercio electrónico todo en uno, que permite a los comerciantes crear y administrar tiendas online sin que tengan que complicarse la vida, porque es posible hacerlo de manera eficiente.
Desde su lanzamiento en 2009, ha ganado reconocimiento por su facilidad de uso, escalabilidad y diversas funciones diseñadas para satisfacer las necesidades tanto de pequeñas empresas como de grandes corporaciones.
La plataforma ofrece una amplia gama de características, que incluyen una interfaz intuitiva de arrastrar y soltar para el diseño de tiendas, opciones de personalización flexibles, herramientas de marketing integradas, gestión de inventario, procesamiento de pagos seguros y mucho más. Además, BigCommerce se integra con una variedad de servicios y aplicaciones externas para ampliar aún más su funcionalidad y personalización.
Las ventajas que supone su uso
- Facilidad de uso. Este medio cuenta con una interfaz intuitiva que facilita la creación y gestión de tiendas online, lo que permite a los usuarios sin experiencia técnica lanzar sus negocios rápidamente.
- Excelente escalabilidad. La plataforma es adecuada tanto para pequeñas startups como para grandes empresas, ya que ofrece opciones de escalabilidad que permiten a las tiendas crecer y expandirse sin problemas.
- Diseño personalizable. BigCommerce ofrece una amplia variedad de plantillas y herramientas de personalización que permiten a los usuarios crear tiendas únicas y atractivas que se adapten a su marca.
- Funcionalidades integradas. Desde el procesamiento de pagos hasta el marketing y la gestión de inventario, este ofrece una amplia gama de funciones integradas que simplifican la gestión diaria de una tienda en línea.
- Seguridad total. La plataforma ofrece características de seguridad robustas, incluido el cumplimiento de PCI, para garantizar transacciones seguras y proteger la información del cliente.
- Soporte técnico. Ellos proporciona un sólido servicio de atención al cliente y recursos de ayuda, incluidos tutoriales, documentación y una comunidad activa de usuarios.
- Optimización para SEO. La plataforma está diseñada con características que facilitan la optimización para motores de búsqueda, lo que ayuda a las tiendas a aumentar su visibilidad en línea y atraer más tráfico.
- Integraciones con terceros. BigCommerce se integra con una amplia gama de servicios y aplicaciones externas, lo que permite a los usuarios ampliar la funcionalidad de su tienda y conectarla con otras herramientas empresariales.
Consejos para sacarle provecho
- Optimiza la velocidad de carga. Asegúrate de que tu tienda cargue rápidamente optimizando imágenes, utilizando un servidor confiable y minimizando el uso de complementos innecesarios.
- Personaliza la experiencia del cliente. Utiliza las herramientas de personalización de BigCommerce para crear una experiencia de compra única que refleje la identidad de tu marca y satisfaga las necesidades de tus clientes.
- Emplea el marketing integrado. Las funciones de marketing integradas están allí por algo, como el correo electrónico automatizado y las campañas promocionales, para atraer y retener clientes.
- Analiza tus datos. Utiliza las analíticas integradas de BigCommerce para obtener información sobre el rendimiento de tu tienda y tomar decisiones informadas sobre estrategias futuras.
- Ofrece una excelente atención al cliente. Prioriza el servicio al cliente ofreciendo opciones de soporte claras y eficientes, como chat en vivo, correo electrónico y teléfono.
- Optimiza para dispositivos móviles. Asegúrate de que tu tienda esté optimizada para dispositivos móviles para garantizar una experiencia de compra sin problemas en todos los dispositivos.
- Mantén tu inventario actualizado. Haz uso de las herramientas de gestión de inventario del medio para realizar un seguimiento preciso de tus productos y evitar problemas de stock.
- Realiza pruebas A/B. Experimenta con diferentes estrategias de marketing, diseño de tiendas y precios utilizando pruebas A/B para identificar qué funciona mejor para tu negocio.
En este punto es fácil afirmar que BigCommerce es una poderosa plataforma de comercio electrónico que ofrece una amplia gama de características y beneficios para los comerciantes online, y siendo cual sea el medio, es ideal destacarlo con servicios de outreach de Autoridad Digital para más visibilidad y por ende, más aspectos positivos.
De cualquier manera, al seguir estos consejos y aprovechar al máximo las funcionalidades de la plataforma, los usuarios pueden crear tiendas exitosas y escalables que satisfagan las necesidades de sus clientes y impulsen el crecimiento de sus negocios.
