Palabras clave negativas: qué son y por qué usarlas

Palabras clave negativas: qué son y por qué usarlas

Al poner en marcha una estrategia para hacer resaltar nuestro proyecto online, es fundamental mirar diversos aspectos en torno a la misma para obtener los mejores resultados.

Por ejemplo, si contratas una agencia de link building nacional, precisamente para llevar a cabo el enlazado, los backlinks creados deben ser desde plataformas no spam, que estén asociadas al nicho y que tengan cierta naturalidad.

Esto mismo se puede aplicar en el marketing digital, a las campañas de pago por clic, es decir, mantener la atención en factores en torno a ella. Uno que se suele olvidar, son las palabras clave negativas, y es que se trata de un recurso esencial para optimizar las campañas.

¿Qué es una palabra clave negativa?

Una palabra clave negativa se define sencillamente como un término o frase que puedes incluir en tus campañas de PPC para que tus anuncios no aparezcan en búsquedas o contenidos que no son relevantes para tu negocio.

Por ejemplo, si vendes ropa de lujo, agregar el término ‘ropa barata’ es más que adecuado. De esta manera, evitas que tu anuncio aparezca en búsquedas relacionadas con productos económicos, lo cual no sería crucial para tu audiencia objetivo.

La inclusión de tales términos en tus campañas te permite filtrar el tráfico no deseado y dirigir tus esfuerzos publicitarios hacia aquellos usuarios que realmente están interesados en lo que ofreces, siendo una herramienta para que tus anuncios se muestren en lugares donde es poco probable que generen suficiente valor.

¿Por qué usarlas es beneficioso?

  • Ahorro de dinero. ¿Quién no quiere ahorrar dinero en sus campañas? Seguramente todos, y con esta técnica es posible, porque se reducen gasto en clics que no generan conversiones. Esto significa que cada dólar invertido en tu campaña está mejor aprovechado, aumentando el retorno de inversión.
  • Mayor relevancia para la audiencia. Al filtrar términos no deseados, aseguras que tus anuncios lleguen a usuarios que están realmente interesados en lo que ofreces. Esto incrementa la probabilidad de que interactúen con tu anuncio y realicen una acción valiosa, como una compra o un registro.
  • Aumento en las conversiones. Al dirigir tus anuncios solo a aquellos usuarios que buscan lo que ofreces, aumentas las posibilidades de conversión. Los clics que recibes son más propensos a resultar en ventas o leads, lo que mejora la eficiencia de tu campaña.
  • Mejora de la imagen de tu marca. Cuando tus anuncios aparecen en contextos relevantes, refuerzan la percepción positiva de tu marca. Por el contrario, si tus anuncios se muestran en búsquedas no relacionadas, puede generar confusión o incluso una imagen negativa, afectando la percepción de tu marca.

Tips para emplear bien esta estrategia

  • Investiga términos irrelevantes. Antes de lanzar tu campaña, realiza una investigación para identificar términos que podrían activar tu anuncio de manera innecesaria. Puedes utilizar herramientas como el planificador de palabras clave de Google para descubrir búsquedas relacionadas que no son pertinentes para tu negocio.
  • Revisa regularmente tu lista. Las tendencias y comportamientos de búsqueda cambian con el tiempo, por lo que es importante actualizar tu lista regularmente para estar seguros de que continua siendo efectiva.
  • Términos amplios, de frase y exactos. Las palabras clave negativas se configuran de varias formas: coincidencia amplia, que excluye cualquier búsqueda que incluya la palabra o frase, de frase, que excluye búsquedas que contienen la frase exacta, y exacta, que excluye solo las búsquedas que coinciden exactamente con el término. Aprovecha estas opciones para personalizar tu filtrado.
  • Analiza los términos de búsqueda. Una vez hayas puesto la campaña en marcha, no te olvides de la misma, más bien revisa los términos de búsqueda que activan tus anuncios. Esto te permitirá hacer la identificación de nuevas que quizás anteriormente no habías considerado, contando con más opciones.
  • No te excedas con el tema. Aunque es tentador bloquear cualquier término que no parezca relevante, debes tener cuidado de no ser demasiado restrictivo. Si añades una gran cantidad, es probable que limites excesivamente el alcance de tu campaña, perdiendo oportunidades valiosas.
  • Adáptalas a cada campaña. No todas las campañas tienen los mismos objetivos, por lo que es importante adaptarse a cada una de ellas. Esto es sinónimo de que cada campaña esté optimizada para su propósito específico.
Escrito por Daniel Ortiz
Consultor SEO y experto en outreach, con una licenciatura en Comunicación Audiovisual por la Universidad de Navarra. Con más de 10 años en el sector, he ayudado a numerosas empresas a mejorar su visibilidad online y a construir relaciones sólidas con otros medios digitales.